Addi x Dreamforce 2U
Addi Dreamforce 2U

Lleva el poder de Salesforce a donde tus clientes y agentes trabajan. Construye, despliega y escala con el Headless Toolkit.

Salesforce Salesforce + AI

AIforce

Salesforce en cualquier superficie. Construye, despliega y escala experiencias headless impulsadas por la plataforma Salesforce y agentes de IA.

Explorar AIforce ↓
🤖 Claude + Salesforce

Claudeforce

La asociación más importante del año en enterprise AI. Salesforce in Claude convierte a Claude en una interfaz nativa de Salesforce — con acceso a datos reales, permisos del CRM y 37 skills preconstruidas.

Explorar Claudeforce ↓
🎵 Data Pipelines

Piper

Automatización inteligente de pipelines de datos. Conecta, transforma y orquesta tus flujos de trabajo empresariales.

Explorar Piper ↓
01
AIforce

— Salesforce en cualquier superficie

AIforce es la nueva capa de interfaz viva del portafolio – la respuesta de Salesforce a la pregunta: “¿Puedo usar Salesforce desde donde ya trabajo?”

No es solo una integración. Es la misma lógica de negocio, los mismos permisos y el mismo gobierno del CRM, accesibles desde Claude, Slack, Teams, Lightning y cualquier herramienta que construyas – en tiempo real, con trazabilidad completa.

🤝 Claudeforce
Salesforce dentro de Claude (Anthropic)
💬 Slackforce
CRM nativo conversacional en Slack
⚡ Agentforce Coworker
IA para cada empleado en Lightning
🔧 Headless Toolkit
APIs + MCP para developers
CÓMO FUNCIONA AIFORCE
Salesforce Data · Logic · Trust
↓
Headless Toolkit MCP · APIs · CLI
↙ ↓ ↓ ↘
Claude
Slack
Teams
Tu app
AIFORCE — DEMO INTERACTIVO

AIforce

La capa viva que lleva Salesforce a cualquier superficie

Toca una superficie para ver los datos fluyendo desde Salesforce

Claude
AI nativo con contexto CRM
toca para ver
Slack
Alertas CRM en tiempo real
toca para ver
Salesforce
SALESFORCE CORE
⚡ HEADLESS TOOLKIT
Teams
Briefings auto-generados
toca para ver
Tu App
API headless para devs
toca para ver
AIFORCE — HEADLESS TOOLKIT
Salesforce Salesforce Platform

Bring Salesforce anywhere humans and agents work with the Headless Toolkit

Build with any coding agent

Click to explore →

Deploy on any surface

Click to explore →

Scale securely with native governance

Click to explore →

AIFORCE — DEMO

Headless Toolkit in action

Mira cómo el Headless Toolkit transforma la manera en que construyes y despliegas experiencias de Salesforce.

AIFORCE — CASOS DE USO

Casos de Uso AIforce

Demos interactivas paso a paso: el journey real del usuario y lo que sucede en Salesforce en cada clic.

Hunter
Hunter · Field Sales
AIforce Caso de Uso

Del comercio al CRM
en < 3 segundos

Handoff Agéntico Headless “Pass to KYP” — Creación de Oportunidades en Background vía MCP Server

↑ Visitas ≥90% ⚡ KYP <2 min ✓ 0% reprocesos
Ver demo
Kevin
Kevin · BDR Outbound
AIforce Caso de Uso

Orquestación Agéntica
en Slack

Patrón “Proceso Clip” — Desde el descubrimiento en redes hasta el onboarding del comercio, orquestado por agentes en Slack

⚡ Slack → CRM en 1 clip ✓ Validación automática ↑ Onboarding 70% más rápido
Ver demo
02
Claudeforce

—

Salesforce x Anthropic

Entendiendo la Distinción

Claudeforce VS Salesforce in Claude

Claudeforce
La Alianza Estratégica

La alianza general entre Salesforce y Anthropic, que representa la hoja de ruta de co-desarrollo e integración profunda entre el CRM con IA #1 y el modelo de frontera de IA #1.

  • Define los límites de confianza compartidos, los protocolos de validación de seguridad y la alineación técnica.
  • Gobierna cómo los datos, reglas y flujos de trabajo de Salesforce interactúan con la IA de Anthropic.
  • Sirve como la base para todos los futuros productos de inteligencia co-construidos.
Salesforce in Claude
El Producto Tangible

El primer producto concreto que ofrece capacidades dentro de la interfaz de Claude. Un poderoso Plugin integrado que los vendedores activos utilizan dentro de la pestaña dedicada Claude Cowork Tab para ejecutar acciones nativas de CRM.

  • Incorpora 37 skills preconstruidas para vendedores directamente en el espacio de trabajo del chat.
  • Permite disparadores en lenguaje natural y /slash-commands estándar.
  • Desbloquea seis conectores esenciales (Calendar, Drive, Gmail, People, Salesforce-H360 y Slack) gestionados bajo un único inicio de sesión de administrador.
Salesforce x Anthropic
EL PRODUCTO
Salesforce in Claude
37 skills preconstruidas · Beta disponible hoy
Claude como reasoning model en Atlas (vía Amazon Bedrock)
Salesforce in Claude — MCP server nativo con 37 skills de ventas
Claude como modelo IA por defecto en Slack
Adopción estratégica conjunta de clientes
Pilotos: Deloitte · GitLab · Legora

La asociación más importante del año en enterprise AI. Salesforce in Claude convierte a Claude en una interfaz nativa de Salesforce – con acceso a datos reales, permisos del CRM y capacidad de ejecutar acciones, no solo responder preguntas.

Esto no es un chatbot con un conector. Es el CRM entero accessible desde el modelo de IA más capaz del mercado, con el gobierno de datos de Salesforce viajando a cada interacción.

Skills incluidas en el lanzamiento:
Preparar briefings de cliente Actualizar oportunidades Crear follow-ups Consultar pipeline Analizar forecast Generar propuestas Registrar actividades +30 más

Salesforce in Claude: Skill Map

All skills in the Salesforce in Claude plugin — a sales-specific layer of prebuilt skills built for your day-to-day workflows.

37
Skills
8
Categorías
~27
Read-only
10
Writes/Drafts
Read-only
Writes / drafts (approval-gated)
SF Salesforce
Slack Slack
Gmail Gmail
Drive Drive
⏰
Daily Rhythm
3 skills
1
daily-briefing
Morning rundown: meetings + context, deals closing soon, unread email
SFGmailDrive
Renders: Sectioned briefing
2
weekly-wrap
Week in review: closed / moved / slipped / on deck
SFSlackGmail
Renders: Summary + Slack draft
3
calendar-events
Salesforce calendar for any date range
SF
Renders: Event list
📈
Pipeline & Forecast
5 skills
4
pipeline-review
Your pipeline: coverage, aging, conversion, at-risk
SF
Renders: Stage + at-risk tables
5
team-pipeline
Manager roll-up by rep & stage
SFSlack
Renders: Roll-up tables
6
forecast-narrative
Commit / best-case / pipeline story
SF
Renders: Narrative
7
deal-signals
Change alerts: quiet deals, slipping dates, champion changes
SFGmailDrive
Renders: Alert digest
8
deal-slip-scenario
Models quota/coverage impact if a deal slips
SF
Renders: Scenario model
🎯
Single Deal
6 skills
9
deal-review
Health score, risks, gaps, next actions
SFSlackGmailDrive
Renders: Scorecard + risks
10
deal-advance-gap
What’s missing to advance / close
SFSlackGmailDrive
Renders: Gap checklist
11
close-plan
Business case + path to signature
SFGmailDrive
Renders: Mutual action plan (dated steps)
12
handle-objection
Works an objection w/ win-loss + quotes
SFDrive
Renders: Response + proof points
13
stakeholder-map
Roles, influence, sentiment, who’s missing
SFSlackGmailDrive
Renders: Stakeholder map
14
update-opportunity
Push stage, move date, set next steps
SF
Renders: Record write + link
🏢
Accounts & Expansion
7 skills
15
account-context
360 across Salesforce + email + docs + Slack
SFSlackGmailDrive
Renders: Multi-section brief
16
account-plan
Read or create an AccountPlan
SF
Renders: Account plan (record/doc)
17
account-tiering
Score/tier your book by ICP fit
SFGmail
Renders: Tiered/scored list
18
customer-health
Health check + QBR prep
SFGmailDrive
Renders: Health scorecard + QBR agenda
19
expansion-whitespace
Own vs. could-own, evidence per play
SFGmailDrive
Renders: Whitespace matrix
20
renewal-radar
Renewals w/ timing, risk, uplift
SFSlackGmail
Renders: Renewal list
21
customer-voice
Direct customer quotes on a topic
SFGmailDrive
Renders: Quotes grouped by theme
🔍
Prospecting & Inbound
4 skills
22
research-prospect
Company/contact research + ICP fit
SF
Renders: Research brief
23
draft-outreach
Personalized outreach email
SFGmail
Renders: Email draft
24
lead-triage
Scores/routes one inbound lead
SFSlackGmail
Renders: Score + routing rec
25
assign-target-to-sdr
Hands a lead to an Agentforce SDR agent
SF
Renders: Action confirmation
💬
Meetings & Comms
6 skills
26
call-prep
Pre-call brief: attendees, history, questions
SFSlackGmailDrive
Renders: Pre-call brief
27
call-follow-up
Transcript → follow-up email + Slack summary
SFSlackGmailDrive
Renders: Email draft + Slack summary
28
summarize-conversation-transcript
Summarizes a Salesforce Voice/Video call
SF
Renders: Call summary
29
schedule-meeting
Finds time, drafts invite, books, logs Event
SFGmail
Renders: Invite + Event log
30
inbox-sweep
Batch-triages unread email
SFGmail
Renders: Triage list + reply drafts
31
rep-context
Manager catch-up on a rep before a 1:1
SFSlack
Renders: Rep brief
📚
Hygiene & Knowledge
4 skills
32
sfdc-hygiene-check
Audits opps for missing/stale fields
SFGmailDrive
Renders: Fix checklist
33
log-activity
Logs call/meeting/email as a Task
SF
Renders: Record write + link
34
query-activity-history
Activity for one record
SF
Renders: Activity timeline
35
find-internal-answer
Finds policy/approver/doc across sources
SFSlackGmailDrive
Renders: Answer + source links
🏆
Leadership
2 skills
36
win-loss-review
Patterns in closed opps
SFGmailDrive
Renders: Pattern analysis
37
voice-profile
Learns your writing voice (one-time)
Gmail
Renders: Saved config

Video Demo: Salesforce in Claude

CLAUDEFORCE — CASOS DE USO

Casos de Uso Claudeforce

Demos interactivas paso a paso: el journey real del usuario en Claude Co-work y lo que sucede en Salesforce en cada interacción.

KAM
María · KAM Key Accounts
Salesforce in Claude Key Accounts (KA)

Account Plan estratégico
directo en el CRM

Skill 16: account-plan — Genera o actualiza un Plan de Cuenta estructurado en Salesforce usando Claude Co-work, reemplazando herramientas externas como Notion.

↑ GMV incremental por cuenta 🔒 Retención Enterprise ⚡ Fuente de verdad unificada
Ver demo
Hunter
Valentina · Hunter
Salesforce in Claude Equipo Comercial

Auditoría documental
antes de KYP

Skill 32: sfdc-hygiene-check — Audita registros para detectar campos o documentos obligatorios faltantes o desactualizados antes de enviar a firma.

↓ 12% rechazos onboarding ⚡ SLA de Activación 🛑 Prevención de reprocesos
Ver demo
VP Key Accounts
Sebastián · VP Key Accounts
Salesforce in Claude Revisión semanal

Pipeline Review:
cobertura, aging y at-risk

Skill 4: pipeline-review — Desglose visual del estado del pipeline, negocios estancados, forecast consolidado bajo regla D2 y foco de la semana.

📊 Cobertura vs. Cuota 📈 Forecast GMV +30% ⏱ Ciclo E2E 🔄 Conversión E2E
Ver demo
03
Piper

—

the AI SDR Agent

LLMs: la nueva puerta de entrada a Internet

LLMs - Gemini, ChatGPT

Los LLM cambiaron por completo
nuestras expectativas.

ChatGPT Voice
  • ◆ Me conocen.
  • ◆ Me recuerdan.
  • ◆ Están disponibles las 24/7
  • ◆ Pueden responder a cualquier pregunta.
  • ◆ Pueden ayudarme a tomar decisiones.
  • ◆ Pueden mostrar contenido.
  • ◆ Pueden realizar acciones.
  • ◆ Pueden hablar en cualquier idioma.
  • ◆ Son multimodales desde el primer momento.
Las expectativas han cambiado.
¿Ha cambiado tu estrategia de marketing?

El Funnel tradicional:
diseñado para un mundo anterior a la IA.

Automatización del marketing y SDR humanos

Funnel tradicional
  • ✕ Lleno de fricción
  • ✕ Lento y manual
  • ✕ Reglas codificadas rígidamente
  • ✕ Personalización limitada
  • ✕ Limitado por la capacidad de los SDR

Bienvenidos a la era de agentic marketing

Automatización del marketing y SDR humanos

Marketing con agentes y agentes SDR

Marketing team SDR team Sales team
Funnels comparison
AGENTIC MARKETING
¿Qué pasaría si pudieras generar oportunidades comerciales con un único agente SDR gestionando todo tu embudo de entrada (inbound)?

Disciplinas de SDR

Tareas y flujos de trabajo clave de un equipo de SDR

INBOUND

Involucrar, calificar, voltear

  • Interactúa rápidamente con los leads entrantes
  • Interactúa a través de chat y correo electrónico
  • Convierte los MQL en oportunidades de la Etapa 1 del pipeline
  • Utiliza de forma inteligente los datos del lead
  • Ofrece experiencias personalizadas
  • Programa reuniones

INBOUND SDRS

OUTBOUND

Investigar, prospectar, revender

  • Investigar contactos y cuentas
  • Interactuar por correo electrónico y teléfono
  • Responder a las preguntas de los clientes potenciales
  • Utilizar datos de intención de forma inteligente
  • Enviar comunicaciones personalizadas
  • Programar reuniones

OUTBOUND SDRS

Capacidades de Piper, el superagente SDR de IA

Multi-canal

Piper trabaja en los canales inbound esenciales para clientes

Multi-etapa

Piper works every lead at any stage of the funnel

Multi-modal

Piper trabaja cada cliente potencial en cualquier etapa del embudo.

Multi-idioma

Piper está diseñada para respaldar una estrategia global de salida al mercado (GTM).

Multi-agent

Piper viene preconfigurado con una arquitectura de agentes.

Capacidades de Piper

5 key elements that define agentic nurture

Contexto

Piper comprende a cada comprador de forma única, tanto al cliente potencial como a la cuenta.

Ofertas

Piper sabe qué ofertas están vigentes en el mercado y son relevantes en este momento.

Señales

Piper monitorea el comportamiento y comprende el aumento de la intención.

Email

Piper puede enviar correos electrónicos con contenido relevante y cultivar la relación con los compradores.

Multi-Canal

Piper puede cultivar la relación con las personas mediante contenido relevante en el sitio web.

5 key elements of agentic nurture
PIPER — CASOS DE USO

Casos de Uso Piper

Demos interactivas paso a paso: el journey real del merchant con Piper, el agente SDR de IA conversacional en la landing page de ADDI.

Merchant
Laura · Merchant Retail
Piper Retail · Mobii

AI SDR Conversacional y Pitch
de Ventas Inmediato en Landing Page

Piper recibe al merchant en vivo en la landing page de ADDI, conversa por voz o chat, califica su comercio y despliega una presentación interactiva adaptada a su sector.

⚡ Speed to Lead: 0s ↑ Conversión Web → SQL ↓ Abandono temprano
Ver demo
AIFORCE — EXPERIENCIA

Salesforce en cada pantalla

Experiencias nativas en dispositivos móviles y de escritorio, impulsadas por la plataforma Salesforce.

Addi checkout on mobile
Multiple Addi app screens